Hoe werkt onze bestelprocedure

De Huisdiersuper.nl probeert het bestelproces zo transparant mogelijk te houden voor onze klanten. Bij ons vindt u dus geen onaangename verassingen aan het einde van uw bestelling waardoor de prijs hoger is dan weergegeven.

Alle prijzen die wij op de website publiceren zijn zoals ze zijn. Om een goede service te garanderen vragen wij een kleine bijdrage in onze verzendkosten. Deze houden wij voor u zo laag mogelijk!

Bestelproces van De Huisdiersuper.nl:

Wij streven ernaar het bestellen van een artikel in onze webwinkel zo eenvoudig mogelijk te houden. In slechts enkele korte stappen heeft u het hele bestelproces afgerond. Hieronder treft u een korte uitleg van iedere stap.

Stap 1 Bestellen:
Klik bij het artikel van uw keuze op de knop "bestellen". U komt nu terecht in de winkelwagen. U heeft nu de volgende keuzes:

- U rekent direct het geselecteerde product af door op "afrekenen" te klikken

- U wilt graag verder winkelen. Kies dan de optie "verder winkelen"

- U wilt alvorens af te rekenen een promotiecode gebruiken. Vul deze in, in het daarvoor bestemde vakje. Klik daarna op de knop "vernieuwen" en u zult zien dan de korting gelijk verwerkt wordt. Hierna kunt u gewoon afrekenen.

 

Stap 2 - Klant worden:
Om uw bestelling goed te kunnen afhandelen dient u zich te registreren. Bent u een bestaande klant? Dan kunt u hier inloggen met uw email-adres en wachtwoord. Bent u nog geen klant? Dan dient u hier uw gegevens in te voeren. Klik hierna op de knop "verder".

 

Stap 3 - Bevestigen:
Nadat u zich heeft aangemeld als nieuwe of bestaande klant  zullen wij u vragen de bestelling te controleren en akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden en uw adresgegevens. Dit kunt u nu bevestigen door op de knop "verder" klikken.

 

Stap 4 - Verzendmethode:
De laatste stap van het bestelproces. Hier kunt u de gewenste verzend- en betaalmethode kiezen.

Op het moment dat u de verzendmethode gekozen heeft (Pakketpost België, Pakketpost Nederland, of afhalen) zullen de verzendkosten in beeld verschijnen. Bovenaan deze pagina vindt u de verzendkosten die wij hanteren.

Als laatste kunt u de betalingsmethode selecteren. U wordt automatisch doorgeleid naar het volgende scherm om de bestelling in zijn geheel af te ronden.

 

Stap 5 - Bedankt voor uw bestelling:
Uw bestelling is nu afgerond. Via het door u doorgegeven emailadres ontvangt u nu een orderbevesting van uw bestelling.

Stap 6 - Afhandeling van uw bestelling:
Nadat uw bestelling bij ons in het systeem staat wordt deze altijd nog een keer extra nagekeken door onze medewerkers. Wanneer zij uw bestelling hebben gecontroleerd krijgt u hier automatisch bericht van op het door u opgegeven emailadres.  Daarna wordt uw bestelling door ons zo snel mogelijk verzendklaar gemaakt en via de gekozen verzendoptie verzonden. Op het moment het pakketje bij ons is weggegaan krijgt u hier ook automatisch bericht van. Zo bent u altijd op de hoogte van de status van uw bestelling!

Heeft u de bestelling in goede orde ontvangen maar is het niet de juiste maat? Klik dan hier om direct naar onze Algemene Voorwaarden te gaan waarin staat uitgelegd hoe wij omgaan met retourzendingen.

Wij hopen u met deze pagina een duidelijke en overzichtelijke uitleg te geven over onze bestelprocedure. Mocht u desondanks nog vragen of opmerkingen hebben, dan staat onze afdeling klantenservice graag voor u klaar! De contactgegevens vindt u hieronder.

Alvast bedankt voor uw bestelling en een dikke knuffel aan uw lieftallige huisdier!

Team van De Huisdiersuper.nl

 Adres winkel, showroom en afhaalcentrum:
De Huisdiersuper.nl
Middelweg 32
5253 CA, Nieuwkuijk (Noord-Brabant)
Telefoon: 073-8795409
Mobiel: 06-16445489
Internetadres: www.dehuisdiersuper.nl
Emailadres: info@dehuisdiersuper.nl